講座の内容・ねらい

相談やカウンセリングの活動は基本的に対面で行われます。これをメールで行ったら果たしてどうなるでしょうか？　どのように行えば効果が上がるでしょうか？
この講座では、対面・電話による相談と比較しながらメールコミュニケーションの特徴や留意点を考え、メールならではの相談のやり方、またメリットや限界を学んでいきます。
講師が実際に関わった事例等を通じて、相談文の読み方、返信文の書き方を具体的・実践的に味わいながら、メール相談の基本とその活用を理解することを目的としています。

＊さらに深く学びたい方へは「NK-１０　メール相談への対応力向上講座　実践編」を併せて受講されることをお勧めいたします。