講座の内容・ねらい

コロナ禍、オンラインの普及が進み、クライアント様とのコミュニケーションの取り方は変わってきました。また、リアルにクライアント様とお会いする際にも、マスク姿で相手に好印象を与え、自分のことを信頼していただく必要があります。コミュニケーションの取り方を工夫しなければ、自分ではそんなつもりがなくても「不機嫌そうに見える」「事務的な印象を与える」などコミュニケーションが取りづらい人だと思われてしまう可能性があります。
実際にあった数々の事例をご紹介しながら、相手に好印象を与える「コミュニケーション能力を向上する秘訣」を分かりやすくご説明します。
コミュニケーション能力は、性別、年齢、経験などは関係なく、誰でも日々向上する必要があり、身につけることで一生使えるスキルとなります。
オンラインでの効果的な話し方もお伝えしますので、今の時代にあった効果的なコミュニケーションの取り方を手に入れましょう。