L-005　電話相談員養成研修 - 一般社団法人日本産業カウンセラー協会東京支部

講座・研修情報

ホーム
講座・研修情報
L-005　電話相談員養成研修

前のページに戻る

講座・研修情報

講座・研修を探す

育成

開催終了

L-005　電話相談員養成研修 ★L-005　電話相談員養成研修の受付を終了しました。

講座の内容・ねらい

電話相談員として必要とされる多種多様な相談に対する見立て、方針、対応、留意点などを身につけることをねらいとしています。
全48時間のうち実技実習42時間、理論講座6時間を行います。また事前学習のためのホームワークがあります。実技実習では、昨今、多く相談が寄せられる内容をテーマにした事例をもとに6人程度の小グループでロールプレイを行います。体験的に学ぶことにより、即戦力になる電話相談員を目指します。
電話相談員として必須の理論に関しては、今年度東京支部で開催される講座を受講していただきます。労働法、メンタルヘルス、キャリア関連の各分野のうちご自身の苦手とする分野から選択し、12時間以上を受講します。受講証明書の提出がない場合は、本講座修了にはなりませんのでご注意下さい。研修部講座を参考に受講ください。

【東京支部会員の方へ】
東京支部電話相談員インターン登用のための審査を希望される方は、48時間のうち8割(38時間)以上の出席と、本講座の理論講座(6時間)以外の理論の受講証明書の提出が必須となります。
※支部電話相談員の詳細については相談事業部にご確認ください。